INTERTRAINING
División de entrenamiento y capacitación de la Escuela Internacional de Publicidad
miércoles, 3 de junio de 2020
martes, 20 de octubre de 2015
¿Qué
es una Facictadura? La Facictadura es el resultado de una serie de procesos,
facilmente aprendidos, a través de los cuales un jefe puede mantener una
estructura vertical y autocrática sin que se parezca así. Toda el mundo
reconoce la importancia de las grandes dictaduras a través de nuestra historia.
Pues, recientemente estamos viviendo un renacimiento del concepto ante la
imperiosa necesidad sentida por muchos gerentes de mantener un control absoluto
sobre su empresa, frente a todas las nuevas tendencias gerenciales
internacionales (calidad total, Kaizen, Equipos Auto-Administrados, etc.). De
este dilema nace la facictadura.
Aunque
la facictadura se mantiene con un disfraz de facilitación, no confunda Ud. las
dos. El objetivo de la facilitación es el de catalizar, agilizar, acelerar o
fortalecer los recursos y procesos sinérgicos y evolutivos inherentes en cada
sistema. En una facictadura, la sinergia debe evitarse a toda costa: es
sumamente peligrosa debido al alto riesgo de perder control.
B.
El Decálogo
del Facictador:
1)
Desarrollar un Estilo Firme de Liderazgo: Ud. debe ser predecible, firme y con
los pantalones puestos. Olvide esa tendencia de la Nueva Era izquierdista de
liderazgo situacional. La flexibilidad es para los flojos e indecisos y sólo
trae confusión. No se preocupe por el clima organizacional; ellos reciben un
buen sueldo por su trabajo y esto es el mejor clima que hay.
2)
Mantener una Sana Distancia: La eficiencia de la facictadura depende de su
capacidad de mantener una sana distancia entre Ud. y los demás:
El
primer requisito es contratar a una secretaria privada con el temperamento de
una serpiente cascabél, para alejar a la gente molestosa. Segundo, resista
cualquier presión de los ejecutivos jóvenes de aplanar el organigrama; Ud.
necesita distancia de la chusma. Tercero, asegúrese que su Departamento de
Recursos Humanos sólo se ocupe de la administración de personal y que no se meta
con estos nuevos y peligrosos conceptos de desarrollo organizacional. Cuarto,
use los espacios creativamente: siempre manténgase de pie cuando otros están
sentados, pasee por la cafetería de la empresa de vez en cuando sin almorzar
allá nunca y siempre hable con sus subalternos desde detrás de su enorme
escritorio (prerrequisito absoluto para el facictador).
3)
Delegar Sólo Lo Necesario: El empoderamiento es una nueva moda que representa
una gran amenaza a la empresa y a la autoridad gerencial. Para mantener las
apariencias de post-modernidad, Ud. puede anunciar a su gente que se va a
iniciar un programa de empoderamiento, nombre que Ud. da a la delegación de
algunas funciones secundarias, específicas y jartas. Toda participación del
personal debe limitarse a que todos participen dando sugerencias y luego Ud.
decide.
4)
Escuchar para Rebatir: Escuche cuidadosamente a su gente. Es la única forma en
que Ud. puede darse cuenta de sus errores y de la flojera de sus argumentos.
Mientras la otra persona habla sus tontadas, vaya pensando en cómo va a
contestarle. La palabra clave aquí, con la cual Ud. debe iniciar toda
respuesta, es: "Pero...".
5)
Tener la Última Palabra: Aprenda de ese gran facictador Jalisco, quien nunca
tuvo pierde. Asegúrese de siempre tener la última palabra en cada conversación,
preferiblemente para advertir sobre las consecuencias de no hacer las cosas
como Ud. quiere. La creación de un ambiente de "Espada de Damócles"
es muy útil y puede lograrse mediante frecuentes referencias a "una posible reestructuración", a
"la economía globalizada que
requiere un 'downsizing'" o a "mis constantes esfuerzos para no tener que reducir personal,
pero...".
6)
Utilizar la Cizaña Creativa: Los grandes facictadores de la historia
reconocieron las múltiples ventajas de "dividir y conquistar". Para
evitar que sus subalternos se unan en su contra, lo mejor es mantenerlos
divididos. Constantemente Ud. puede colgar delante de las narices de los mandos
medios, la zanahoria de un ascenso venidero (que de todas maneras Ud. va a dar
a su cuñado). Si ellos están compitiendo entre sí, no tendrán tiempo para
unirse en su contra. La otra forma de Cizaña Creativa, Ud. la puede sembrar con
frases como: "No me importa lo que dicen sus compañeros de
Ud., Gómez; yo lo aprecio." o "Menos mal para Ud., Gómez, que usé mis propios criterios acerca de Ud.
y no los de sus compañeros."
7)
Usar Palabras de Incuestionable Autoridad: Su éxito como facictador depende, en
gran parte, de su dominio de algunas estructuras lingüísticas de autoridad.
Practique y utilice las siguiente frases con frecuencia:
"Tienes que... "
"Toca... "
"Lo correcto es... "
"Hay que... "
"No se puede... "
"Se tomó la decisión de...
"
"Es imposible... "
"Debe... "
"Es necesario... "
etc.
También
es útil tener en su oficina en un lugar fácilmente visible, dos avisos: "Yo el Estrés" y "Aquí hay solamente una forma de hacer las
cosas...¡la mía!". Adicionalmente, es muy conveniente tener sobre su
escritorio una Biblia, para poder mostrar a cualquiera la justificación de sus
prejuicios y acciones.
8) Preguntar
para Intimidar: Además de las estructuras lingüísticas anteriormente
mencionadas, también Ud. puede desarrollar la destreza de intimidar con
pseudo-preguntas. Una pseudo-pregunta es algo con forma de pregunta que
realmente no pretende averiguar nada sino intimidar. Aprenda las siguientes de
memoria y luego use su propia creatividad para inventar otras:
"¿Cómo se te
ocurre...?"
"¿Por qué no
hiciste...?"
"¿Tú realmente crees que
esto va a funcionar?"
"¿Por qué lo hiciste
así?"
"¿Cuántas veces tengo que
decirles que...?"
"(al que llega tarde) ¿Buena
fiesta anoche?"
9)
Sólo Elogiar el Cumplimiento: Es mejor no elogiar. La gente se vuelve confiada
y conchuda y comienza a disminuir su rendimiento. Si se hace absolutamente
necesario elogiar a una persona (ataque de histeria, amenaza de formar
sindicato, etc.), elogie su cumplimiento de las normas, nunca su ser o sus
cualidades humanas.
10)
Crear una Red Interna (Intranet): La tecnología moderna es una maravilla para
mantener una facictadura. Con una instalación de intranet o red interna, Ud.
puede, en cualquier momento, chismosear acerca del rendimiento de sus empleados
y sus comunicaciones entre sí. Sirve también para enviar, periódicamente,
memorandos internos intimidantes y citas o artículos de "expertos"
que refuerzan su punto de vista.
C)
Epílogo: Con estas destrezas, Ud. ya está preparado/a para establecer y
mantener una larga y exitosa facictadura...hasta que su empresa se quiebre por
inhabilidad de competir en el Siglo XXI.
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